考えられる原因と対策
フリーメールをご使用の場合、自動的に「迷惑メール」フォルダに振り分けられることがあります。
迷惑メールフォルダをご確認の上、メールがあれば、フリーメールの設定変更をお願いします。
※フリーメールとは、下記のようなアドレスのメールとなります。
例)
○○○○○@yahoo.co.jp
○○○○○@hotmail.co.jp
○○○○○@gmail.com
○○○○○@excite.co.jp
○○○○○@infoseek.jp
例として、ヤフーメール(○○○○○@yahoo.co.jp)の対策方法が以下に載っていますので参考にしてください。
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/47921/p/622
それ以外のフリーメールの場合は、各フリーメールの設定を確認してください。
考えられる原因と対策
docomo・au・softbankなどの携帯のアドレスでは、自動的に迷惑メール扱いになるなどして、メールが届かないことがあります。
また、「迷惑メール防止対策」等をされている場合も、メールが届きにくくなります。
「アドレス指定受信」または「ドメイン指定受信」の設定で、星のしずくのアドレス、またはドメインの追加をお願いします。
アドレス指定受信の場合
ドメイン指定受信の場合
上記のアドレスまたはドメインを許可してください。
※URLつきメール拒否設定がされている場合もあります。その場合は解除を行ってください。
各携帯会社のお問い合わせ先です。
ドコモ インフォメーションセンター
受付時間:9:00~20:00(年中無休)
au お客さまサポート
受付時間:9:00~20:00(年中無休)
ソフトバンク 総合案内
受付時間:9:00~20:00(年中無休)
上記の対策をして頂いた上で、確認のため、再度メルマガ登録をしてください。
「E-Mail (メールアドレス) はすでに登録済みです。」
と表示されたら、すでに登録済となります。次回の配信をお待ちください。
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